Paleta de facilitación de decisiones

Paso 1 | Herramientas de Facilitación

Herramienta visual que muestra rostros con expresiones de aprobación, de rechazo y duda para ayudar a interpretar y/o recoger la respuesta de la persona a la que se acompaña.

Objetivo: Facilitar la identificación y expresión de aprobación, de rechazo y duda, frente a preguntas directas, de la persona a la que se acompaña.

Público: Personas a las que se acompaña que puedan tener alguna dificultad en la comunicación verbal o escrita, o personas a las que se acompaña que soliciten la paleta de facilitación de decisiones como un ajuste.

Duración: 5 minutos.

Frecuencia: Siempre que se requiera.

¿Qué es la paleta de
facilitación de decisiones?

Es una herramienta visual que busca ser una alternativa sencilla para recoger la aprobación, rechazo y duda, antes preguntas directas, de la persona a la que se acompaña.

¿Cómo utilizar una paleta de facilitación de decisiones?

Indagar si la persona a la que se acompaña puede manifestar sus decisiones o necesita algún tipo de ayuda y/o apoyo para darla.

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Indagar las formas de manifestación de decisiones que prefiere/utiliza la persona a la que se acompaña.

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Identificar la acción dónde se desea saber la decisión de la persona que se acompaña.

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Revisar junto con la persona a la que se acompaña las imágenes de la herramienta e indagar si las comprende; de no ser así, explicarlas.

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Conversar sobre la acción que se desea realizar y preguntarle, con ayuda de las imágenes, si está de acuerdo con la acción, si no está de acuerdo con esa acción, o si no entiende o sabe sobre la acción.

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A partir de ello, se podrá indagar si hay algún comentario, aspecto o detalle que debe ser tomado en cuenta en la acción que se desea realizar.

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